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制造业行业解决方案

要想在群雄逐鹿的制造行业的市场中占有一席之地,除了产品硬实力之外,还要树立客户口碑的服务软实力,以“产品+服务”拿稳客户。同为制造企业服务的我们也提出更高的标准,千赢提供智能全渠道解决方案,为广大的企业客户们提速增效、优化用户服务体验,精准营销,同时智能化质检,智能知识库快捷方便的辅助客服的整体解决方案。

行业痛点
  • 多种咨询接入渠道,数据无法打通与统一

  • 销售线索流转复杂,难以统一,执行效率低

  • 交互数据处理难,无法进行精细化运营

  • 大量客户的回访,效率低下,人为外呼低效

我们的优势
 
轻松定制化解决方案

量身定制,可以根据客户实际业务需求定制化

 
精准绘制用户画像,主动邀约

详细的会话记录来绘制精准用户画像,主动对话邀约,转化率大大提升

 
简化、降低用户的沟通成本

统一渠道统一管理,无缝隙链接,客服与用户之间的沟通基础一目了然,无需双方自行推测或反复描述说明

 
智能化的应用

智能AI多轮交互,智能外呼,智能质检,智能知识库升入了解用户的正在需求,减少人工客服压力,降低人工成本


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